Q. 保固条款

商 品 保 固 条 款

  1. 保固期限:
    主机本体:产品购买起始日+ 24个月,免费维修
    主机之外配件:产品购买起始日+12 个月,免费维修。
  2. 一般保固:
    本产品,依手册记载之购买日(即生效日)起享有上述保固期限之品质保证。在保固期限内,若消费者确实依产品使用手册上之规定在正常使用状态下发生故障或因无法使用时,经本公司确认后,则依本保固规定进行免费维修或交换。
    注意:凡列为赠品项目者皆不适用于本保固规定范围。
  3. 新品保固:
    如在保固期限生效日起15日(含)内发生故障,则视为期初不良品。由消费者申诉并获本公司确认后得以新品交换,但如检查结果系非产品本身所造成的不良,则不属本条款所界定。若达新品交换条件者,请备齐购买时所有附属品及相关文件、单据以作为交换时依据。
  4. 维修保固:
    保固期间外,本公司对于产品所进行维修更换之部品则提供90天保固期,在此期间内如同一产品再发生故障时,消费者享有免费维修服务。
  5. 如有下列情形之一者,虽在保固期间内恕不免费更换零件或免费维修服务:
    1.  购买交机后因输送、移动、碰撞、掉落所致人为破坏之损伤。
    2.  机台之损毁系受不可抗力之因素,如火灾、地震、雷击、风灾、水灾、异电压(使用非原厂出货的电源线或变压器)及其他天灾地变等原因所引起之故障或损坏。
    3.  消费者未经本公司授权,擅自或使第三人安装、添附、修改、修复所致之损坏。
    4.  由于下列所述等非商品制造上之原因所引起的故障或损伤。
      • 电源规格不符、滥用、过失或其他不当使用(保养)等情事。
      • 鼠害、蟑螂、蚁害、壁虎……等虫害。
      • 硫磺地区、海边、化学工厂、沼气……等外在环境因素。
    5.  消耗品:皮革、踏垫、电池、上盖、下盖……等故不在保固范围内。
  6. 超过保固期间的调整、维修之服务,需酌收技术服务费,如有零件更换则依定价收取维修费用(包含零件运输费用)

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